Garantie

La garantie de nos produits est de 24 mois pour les montres et de 12 mois pour les bijoux à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication de la montre (mouvement, boîtier, verre, fermoir).

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas :

• La durée de vie de la pile de la montre ;
• Usure normale et vieillissement (par exemple, rayures sur le cristal et le verre ; altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et chaînes non métalliques, tels que le cuir, le plastique, le textile, le velcro ; décollement du plaquage) ;
• Tout dommage sur une partie quelconque de la montre (boîtier ou bracelet) résultant d'une utilisation anormale/abusive, d'un manque de soin, d'une négligence, d'accidents (chocs, bosses, écrasement, cristal cassé, etc.), d'une utilisation incorrecte de la montre et du non-respect des instructions d'utilisation fournies par Marc Malone ;
• Les dommages indirects ou consécutifs de toute nature résultant par exemple de l'utilisation, du dysfonctionnement, des défauts ou de l'inexactitude des produits Marc Malone montre;
• Les produits Marc Malone manipulés par des personnes non autorisées (par exemple pour le remplacement de la batterie, les services ou les réparations) ou ayant subi des altérations de leur état d'origine en dehors du cadre de Marc Malone Par exemple, toute garantie supplémentaire à celle décrite ci-dessus est expressément exclue, à l'exception des droits légaux impératifs dont l'acheteur peut disposer à l'encontre du fabricant.

Pour bénéficier d'un remplacement couvert par la garantie, veuillez utiliser notre formulaire de contact dans l'e-mail. Merci d'indiquer vos nom, adresse, numéro de commande ou justificatifs d'achat, ainsi qu'une description détaillée du problème.

Le boîtier, le cadran, les aiguilles, le verre, le bracelet ou d'autres pièces peuvent donc être remplacés par des pièces de substitution si les pièces d'origine ne sont pas disponibles.